Каталог товаров
//
Интернет-магазин РыжуляИнтернет-магазин Рыжуля
Интернет-магазин Рыжуля
93% положительных из 59 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 31007 предложений в 895 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 30
Актуальность наличия 97% 30
Актуальность описания 100% 28
Выполнение заказа в срок 90% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 31
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 0 1
Тернополь
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Рыжуля»
Показать сначала:
Все 59
  • 3
    Нейтрально
    Товар хороший, спасибо! НО! Вам необходимо улучшить сервис однозначно, связь с покупателем, подтверждение наличия, отправка реквизитов, подтверждение получения оплаты, своевременную отправку товара как было обещано и отправка ТТН покупателю...Покупкой довольна, сервис желает лучшего...покупку можно сказать "выбила" из магазина усилиями и нервами...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Ребёнку велосипед очень понравился,катается с удовольствием. Описание товара соответствует велосипеду. И цвет яркий малиновый. Молодцы работают быстро .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец супер! Рекомендую всем к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер связался в течении 15 минут, товар был в наличии и цена соответствовала прайсу, самокат пришел в оговоренные сроки, менеджер был приветлив, все доступно обьяснил, отличное обслуживание, буду дальше покупать в магазине Рыжуля!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велике спасибі за хороше та якісне обслуговування - менеджер зв'язався швидко, уточнив всі деталі по доставці, відправив товар в день заказу та надав консультації по обслуговуванні бензопили. Дякую, процвітання Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин но бывають задержки с отправками (у меня 1 день )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне доволен работой магазина. Менеджер через час после заказа перезвонил и ответил на все мои вопросы касательно товара. Отправили товар на следующий день. Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Красиво обещали доставить на следующий день, а доставили через неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, приносим наше извинение , действительно наша вина , произошли непредвиденные проблемы со складом . на следующий день после того кам ми пообещали с Вами связался менеджер и предупредил об єтом что отправка будет ориентировочно в понедельник/вторник
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло добре, товар відмінної якості. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволена кружечками. Обслуговування на вищому рівні. Любомир просто чудо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!! Буду покупать и дальше. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все добре, дякую. Духи, як завжди, прекрасні, тому тут і замовляю
  • 5
    Отлично
    хороший магазин , буду заказывать еще
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Клієнтів не поважають!! Не дають відповіді на листи. Раз замовляла, чекала довго, але тоді хоч писали, тепер взагалі мовчання. Продукція хороша, але поваги 0!! Впевнена, що є інші компанії, і буду шукати, які цінують покупця.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    даже трубку не берут.
  • 5
    Отлично
    Хороший інтернет-магазин. Замовляла повер банк. Ціни актуальні, обслуговування на висоті, доставка оператвина, товар якісний. Буду ще щось замовляти)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился товар, качество хорошее. Покупаю не один раз, уже и рекомендую. Комфортное и хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис! Что для меня очень важно + отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работают хорошо, выходом на связь и отправкой товара доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал вчера звонка нет все звонят на утро звонка не было!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оплатила товар 22.12.16 сказали, що в цей же день і відправлять, наступного ж дня телефоную і кажу, що нема накладної з нової пошти, на що вони кажуть що протягом дня пришлють. Зараз 26.12 заказу я не отримала, телефони їхні поза зоною досяжності. Мені здається чи я дійсно натрапила на шахраїв??????????????
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ. Так, как видела, что на сайте ведутся технические работы решила уточнить сама. Пыталась дозвониться два дня. Телефон, то вне зоны, то никто не отвечает. С таким отношением, тем более перед праздниками, не советую данный магазин. Видимо, на клиентов им все равно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна. Буду обращаться ещё. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отразу звязались, були проблеми з доставкою через погодні умови, компенсували втрачений час, зробили скидку. Молодці! так тримати)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Замовив товар, ніхто не звязався, пришлось звонити самому, менеджер почав просити перерахувати предоплату за пересилку але так і не переслав реквізити
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    телефон не берут заказ оформленный на пром уа никто не отреагировал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после заказа на сайте позвонили через неделю.уточнили и жду уже вторую неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносимо вибачення, на сайті вказано що проводяться технічні роботи саме тому і склалась така ситуація якщо замовлення актуальне наш менеджерзвами звяжеться
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили быстро, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не в наявності, прошу змінити інформацію про це на вашому сайті.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вибачте за нзручності , однак на сайті проводяться тхнічні роботи і попередження про це є на сайті і при оформлення замовлення , дякуюємо за Вашу увагу донашої компанії
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно - рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сделать заказ , размер по стельке 28 см .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, заказом осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Місяць тому залишила поганий відгук, бо чекала довго на відповідь продавця тай потім на самі духи - це мінус. Але якість порадувала - духи неймовірно стійкі, тому замовлятиму ще.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    заказ доставлен вовремя.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    После публикации отзыва со мной связалась администрация магазина, выяснили обстоятельства получения товара и в течении двух часов вернули деньги за бракованный товар. Очень приятно, что люди дорожат своей репутацией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дкую за високу оцінку роботи нашої компанії , надіємось на подальшу співпрацю З повагою Інтернет магазин Рижуля
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отзыв отрицательный,потому что позвонила сама заказала 18 чашек сказали что есть на складе после чего ждала реквизиты на оплату но так никто не перезвонил,решила так уж и быть заказать через корзину и тут тишина как в танке! Звонила пол дня трубку так и не взяли!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    приносимо вибачення , ви телефонували і робили замовлення з різних номерів , і менеджер намагався додзвонитись на номер який Ви вказали в замовленні
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ, перезвонили на второй день. Обещали узнать наличие товара на складе. Через пять дней увидела, что заказ отменен. Причина - нет возможности связаться, хотя телефон всегда включен и пропущенных звонков не было. Написала сообщение - никто не отвечает.
    Комментарий компании:
    Приносимо вибачення за дану незручність, на сайті в момент замовлення велись технічні роботи з інвентаризації продукції та оновлення асортименту, при цьому було підключене повідомлення на сайті стосовно даної ситуації , відповідно не було змоги надати оперативно інформації по актуальності ціни та наявності замовлених Вами тарілочок, ще раз приносимо Вам вибачення, надіємось на подальшу співпрацю
  • 5
    Отлично
    Брал духи женские и мужские. На удивление, оказались очень качественными, сложно отличить от оригинала!!! Несомненно буду заказывать еще. Также спасибо менеджеру компании, проконсультировал быстро, доставка пришла вовремя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли духи, приємно здивувала ціна. Отримали хороші, стійкі парфуми за дуже доступною ціною. Рекомендую сайт і компетентного продавця!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку роботи нашої компанії, дуже раді що аромат Вам сподобався!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку нашої компанії, завжди раді до співпраці
  • 5
    Отлично
    Заказал вчера две кофеварки. Сказали, что отправят в этот же день и действительно отправили. Сегодня вечером, как я понял, уже смогу забрать. Хороший магазин с качественным обслуживанием, при обращении в который чувствуется забота о клиентах. Один минус - менеджер говорил только на украинском и мне было немного тяжело его понять, но это ничего. Главное - первоклассное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей компании, Учтем Ваши пожелания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку роботи нашої компанії !!!!