//
Интернет-магазин РыжуляИнтернет-магазин Рыжуля
Интернет-магазин Рыжуля
92% положительных из 82 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 33915 предложений в 982 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 38
Актуальность наличия 95% 40
Актуальность описания 100% 38
Выполнение заказа в срок 95% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 31 40
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 2 2
Тернополь
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Рыжуля»
Показать сначала:
Все 82
  • 1
    Очень плохо
    Поддерживаю предыдущий отзыв. Из 3 заказанных позиций - 2 отсутствовали. Абсолютно некачественная работа продавца и в пустую потраченное время Не советую обращаться в данный интернет -магазин.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    к сожелению заказала у других
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не советую обращаться в данный интернет -магазин. Я столкнулась с тем,что выбранного мною товара не было в наличии.Причём всё, что я выбирала, якобы было в наличии,но оператор перезванивала и говорила, что ничего нет.Разработчикам сайта советую чаще обновлять информацию и не вводить людей в заблуждение. Из-за вас я потеряла много времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин. Сразу перезвонили,уточнили и оформили заказ.Заказывала чашки,качество отличное! Соответствует фото и описанию. Удачи и процветания Вашему магазину!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась очень довольна оперативностью обслуживания, качеством товара, супер 👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кружечки пришли хорошенькие, быстро, хорошо упакованы. довольна всем, кроме того, что на фото они чуть поярче. Но я всё равно довольна. Заказала 2 набора.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось,оперативно работаете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вчера дзвонил , спросил наличие , сегодня забрал самовывозом (так ка выяснилось у них склад недалеко) , все супер покупкой доволен ,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо а чай , действительно самый лучший который я когда либо пил Ира , Вы просто чудо !!! всех благ и процветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание. Менеджер Ирина быстро связалась и сориентировала по товару. Сказали что товар приедет в течении 7 дней. Но когда на следующий день пришла ТТН это стало очень приятной неожиданостью. Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ оплатил 10.10.17г. Связались быстро... Но товар, первый раз выслали примерно через полторы недели, но к сожалению не в полном комплекте и он не соответствовал заявленому. Позже товар дослали, потом поменяли, но уже пересылка была за мой счет. Заказ в полном объеме получил 31.10.17г
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Виктор
    Связались 03.11.17г. Проблему решили, компенсировали издержки, объяснили причину недоразумения, сделали выводы. в общем поступили по человечески.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    каструльки супер, не зря ждал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    бистро и оперативно , товаром доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! товар відповідає очікуванням!) 1 в 1 як на фото, обслуговування також на висоті, все доступно пояснили. Дякую вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и четко. И даже перезвонили напомнить, что посылка находится уже три дня в отделении, очень приятно и клиентоориентировано. Желаю успехов и дальнейшего развития. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё понравилось. спасибо за сотрудничество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получила вовремя. Товар был хорошо упакован, без брака.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Несмотря на то, что товара не оказалось в наличии, спустя несколько дней статус не был изменен.
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший, спасибо! НО! Вам необходимо улучшить сервис однозначно, связь с покупателем, подтверждение наличия, отправка реквизитов, подтверждение получения оплаты, своевременную отправку товара как было обещано и отправка ТТН покупателю...Покупкой довольна, сервис желает лучшего...покупку можно сказать "выбила" из магазина усилиями и нервами...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Ребёнку велосипед очень понравился,катается с удовольствием. Описание товара соответствует велосипеду. И цвет яркий малиновый. Молодцы работают быстро .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец супер! Рекомендую всем к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался в течении 15 минут, товар был в наличии и цена соответствовала прайсу, самокат пришел в оговоренные сроки, менеджер был приветлив, все доступно обьяснил, отличное обслуживание, буду дальше покупать в магазине Рыжуля!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велике спасибі за хороше та якісне обслуговування - менеджер зв'язався швидко, уточнив всі деталі по доставці, відправив товар в день заказу та надав консультації по обслуговуванні бензопили. Дякую, процвітання Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин но бывають задержки с отправками (у меня 1 день )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне доволен работой магазина. Менеджер через час после заказа перезвонил и ответил на все мои вопросы касательно товара. Отправили товар на следующий день. Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Красиво обещали доставить на следующий день, а доставили через неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, приносим наше извинение , действительно наша вина , произошли непредвиденные проблемы со складом . на следующий день после того кам ми пообещали с Вами связался менеджер и предупредил об єтом что отправка будет ориентировочно в понедельник/вторник
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло добре, товар відмінної якості. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволена кружечками. Обслуговування на вищому рівні. Любомир просто чудо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!! Буду покупать и дальше. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все добре, дякую. Духи, як завжди, прекрасні, тому тут і замовляю
  • 5
    Отлично
    хороший магазин , буду заказывать еще
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Клієнтів не поважають!! Не дають відповіді на листи. Раз замовляла, чекала довго, але тоді хоч писали, тепер взагалі мовчання. Продукція хороша, але поваги 0!! Впевнена, що є інші компанії, і буду шукати, які цінують покупця.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    даже трубку не берут.
  • 5
    Отлично
    Хороший інтернет-магазин. Замовляла повер банк. Ціни актуальні, обслуговування на висоті, доставка оператвина, товар якісний. Буду ще щось замовляти)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился товар, качество хорошее. Покупаю не один раз, уже и рекомендую. Комфортное и хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис! Что для меня очень важно + отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают хорошо, выходом на связь и отправкой товара доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал вчера звонка нет все звонят на утро звонка не было!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила товар 22.12.16 сказали, що в цей же день і відправлять, наступного ж дня телефоную і кажу, що нема накладної з нової пошти, на що вони кажуть що протягом дня пришлють. Зараз 26.12 заказу я не отримала, телефони їхні поза зоною досяжності. Мені здається чи я дійсно натрапила на шахраїв??????????????
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?