//
Интернет-магазин "Шоколадный Рай"Интернет-магазин "Шоколадный Рай"
Интернет-магазин "Шоколадный Рай"
96% положительных из 333 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 588 предложений в 26 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 18
Актуальность наличия 100% 17
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 82% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 11 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 4
Тернополь
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Шоколадный Рай"»
Показать сначала:
Все 333
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень качественное и в кратчайшие сроки.Буду советовать друзьям.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могу оставить отзыв непосредственно о товаре, поскольку так его и не получила. Просто мне ничего не отправили...забыли про меня, наверное. И подвели с подарком на 14 февраля. В общем, я не рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Да, к сожалению полностью наша ошибка (( В период к 14 февраля была очень большая загрузка к празднику и наверное загубили заказ и действительно не отправили (( После вашего звонка вас набирали, хотели извинится - не могли дозвонится: "Абонент не в сети" Просим прощения за неудобства (
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за гарний сервіс , вчасно виповнене замовлення)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом, сервисом, мобильностью, общением! Всё на высшем уровне. И отдельное спасибо за терпение и уделённое мне время! Потому что я оказалась беспокойным клиентом, так как заказывала в этом магазине впервые. "Шоколадные мишки" великолепны и в реальности выглядят ещё лучше, это похоже на произведение искусства. Очень красиво. Благодарю! И рекомендую товар и магазин 100%! И обязательно вернусь за покупками!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала подарочный набор конфет. Связались быстро, сотрудник был вежливым. Доставили на следующий день. Было бы все идеально, если бы не одно "но"... .на сайте написано "Дорогие наши Дарители, каждый из Вас, кто купит у нас шоколадный подарок, может рассчитывать на то, что заказанный Вами товар будет упакован в подарочную упаковку и к тому же абсолютно бесплатно.". Открыв посылку я обнаружила, что никакой подарочной упаковки нет. Вроде мелочь, но неприятно. Зачем тогла писать неправдивую информацию?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв!! Извините за такую трактовку слов на сайте ( Имелось ввиду, что каждый шоколадный подарок уже упакован в одну из подарочных упаковок, будь то фигурка - прозрачная коробочка с бантиком, набор "С Днем рождения"- картонная коробочка с пожеланием ко дню рождения..... то есть не нужно к нему еще искать подарочную упаковку или как то упаковывать дополнительно.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный магазин, некомпетентные сотрудники! Заказ был оплачен 7-го октября, 9-го мы позвонили, нам ответили что оплата прошла и заказ будет у нас 11-го максимум 12-го октября. Мы указали четкие строки, что нужно забрать заказ максимум 13-го октября. В итоге заказ магазин отправил после 7 вечера 12-го октября и забрать посылку мы сможем только 14-го! Мы заказывали подарки для мужчин, поздравлять мы их будем с пустыми руками? 1,5 тысячи коту под хвост!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Так. все вірно, ми отримали замовлення від вас 7.10. Нажаль через те, що в цей період наш цех був переповнений замовленнями до 14 жовтня (День захисника України) ми дійсно не змогли відправити замовлення в омовлений час, за це просимо вибачення! При цьому, в наступній розмові ми оговорили нову дату відправкки - 12.10. В цей день ми і відправили замовлення. 13.10 Ви отримали його в 14:12:30 (як показує сайт Нової пошти, якщо відстежити дане відправлення 20400064095671) Залишається незрозумілим ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Спасибо. ДОставка в сроки. Внеше красиво - на вскус не пробовала :).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Спасибо ,товар доехал невредим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Все шоколадки пришли целые и невредимые! Очень красиво и вкусно. Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативность. Очень довольна заказом)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    отвратительно!!! Самый худший магазин. наличие товара на сайте не соответствует действительности. Заказала 1 марта подарочный набор для мамы и свекрови как поздравление с женским днем 8 марта , пришло подтверждение заказа, а потом 7 марта выясняется , что заказ перенесен на 10 марта. Кому 10 марта он нужен???? Даже не удосужились перезвонить . Не заказывайте никогда там. Не перезвонят и подведут по срокам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга! Извините пожалуйста что не связались с Вами, и на сайте не было правильного статуса наличия товара. Все это из-за того, что в период перед 8 марта, как и в другие предпраздничные периоды, все менеджеры очень загружены и не всегда есть возможность всем позвонить и изменить статус на сайте. При этом, Вам было направлено письмо с ответом, что товара нет в наличии, что он может быть с 10.03, а также с извинениями по этому поводу
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, быстрая доставка. Шоколад очень вкусный! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Делал первый заказ. Посылка приехала новой почтой. Упаковано было очень плохо (из вторично использованной коробки, внутри плохо упаковано). Проверил посылку 7 из 10 все сломаны были, остальные 3 не стал проверять и вернул все обратно. связался с ними, сказали что отправят новые, так и не отправили. Очень подвели меня! НЕ рекомендую этих ребят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена замовленням, все виконано у вказані терміни. Дуже смачний шоколад. Рекомендуємо друзям та знайомим)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.все очень красиво.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно делать заказы у этого магазина.Рекомендую всем. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже сподобалась робота магазина. Молодці!!!!! Дуже дякую!!!!!! Успіхів в роботі і в житті "Шоколадному Раю"!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием.Связались мгновенно, ответили на все мои вопросы помогли подобрать шоколадный подарок. Отправили в день заказа, получила посылочку на следующий день.Шоколадные подарки очень понравились!!! Спасибо огромное!!! Рекомендую!!! Радуйте себя и своих родных заказывая шоколад .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность!!!Хорошие и ответственные продавцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто бомбезно) заказ робив ще два роки назад, все було на найвищому рівні, даже ще зараз залишилось три шоколадки, вид не змінився, правда їсти вже щось страшнувато)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже рада, що знайшла саме вашу компанію. Моє замовлення було виконано вчасно, і саме так, як я очікувала. Більше того, я з іншго міста, тому мені було важливо отримати замовлення у точний час. Все було чудово. ДУЖЕ ДЯКУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не в первый раз делаю заказ в этой компании. Внешне почти все шоколадные изделия ещё красивее, чем на фото! О вкусе ничего не могу сказать т.к. покупаю на подарки, а взрослым не удаётся даже попробовать))) Так что большое спасибо магазину. Буду продолжать пользоваться вашими услугами,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Очень приятное впечатление о компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все дуже оперативно. Приємний та ввічливий продавець. Гарна упаковка, запах. Швидка доставка. Велике спасибі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественный шоколад!!!!! И кроме того очень красивый!!!!!! Приятный и вежливый сотрудник. Спасибо!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольная данной компанией. Заказывала не 1 раз и все заказы были выполнены в срок. Все бы так работали =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Качественное, быстрое обслуживание, вкусный молочный шоколад!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чудовий якість товару та обслуговування. Шоколадний набір викликав море позитиву! Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо все понравилось, мишка был просто супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала заказы в этом интернет-магазине неоднократно. Очень довольна работой сотрудников. Все понравилось. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень переживал, дойдет ли все целым по Новой почте. Но все дошло нормально, в срок, еще не пробовали на вкус, жалко :) В целом работой магазина очень доволен, ребята явно на своем месте, знают, что делают и делают это великолепно! Спасибо за сотрудничество! И не понижайте планку обслуживания, вы молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё замечательно!! Шоколад красивый и вкусный, доставлено всё вовремя. Спасибо большое, мне очень понравилось!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?