Каталог товаров
  • Тернополь
IKEA - Світ
95% положительных из 110 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 869 предложений в 210 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 103
Актуальность наличия 97% 104
Актуальность описания 100% 102
Выполнение заказа в срок 95% 100
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 76 101
Нейтральные 1 3 3
Негативные 2 5 5
Тернополь
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «IKEA - Світ»
Показать сначала:
Все 110
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз. Все цены актуальные, товар приходит хорошо запакованным. Радует также, что все есть на складе в Украине, так что не нужно ждать доставки из Польши. Спасибо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала постельное ребенку, два набора. Качество супер! Фото соответствует товару. Оригинал. Доставили быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все было как заявлено, товар как в описании, еще и очень компактно упаковали 3 заказа в один. Единственное огорчает обратная связь. ее нет, ни один из номеров телефонов, заявленных на сайте не отвечает. Хотели изменить способ доставки, но к сожалению связаться ни по одному из 4 номеров не удалось, никто не ответил и не перезвонил. в остальном все быстро и как заявлено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Коврик очень классный. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошо организованное обслуживание и приятные цены, за что больше спасибо. Непременно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго дня! Хочу подякувати цьому магазину та його співробітникам за оперативність! Швидко перетелефонували при оформленні замовлення та не менш швидко організували доставку. Маю досвід з іншими інтернет-магазинами товарів ІКЕА, і він дуже негативний. Для придбання товарів ІКЕА буду рекомендувати тільки ІКЕА СВІТ! Побільше вам замовлень!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала в воскресенье, со мной связались в понедельник, в понедельник и оплатила за товар, отправили во вторник - номер накладной прислали сообщением на телефон, в четверг получила посылку. Товаром и продавцом - очень довольна, благодарю за заказ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный позитивный момент в осуществленной покупке - это вежливые менеджеры компании ИКЕА - свит, не весть какие компетентные, но вежливые и отзывчивые. Вся покупка заняла всего какие-то 3 недели. Первая отправка произошла достаточно быстро, забрав посылку и собрав доску - обнаружила брак, доска шаталась. Менеджеры предложили несколько вариантов решения, я выбрала замену. Отправила доску обратно, получили, признали брак, согласились на замену. Отправили, но наложенным платежом, снова!!!позвонила, сняли пометку на следующий день. Снова забирать - а доставка снова за мой счет. Кроме кучи неудобств и хождений и телефонных звонков, еще и дополнительные непредвиденные расходы. Покупка - одна большая затратная сложность!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно удивило то, что все товары, которые мне были нужны, оказались в наличии. Украинские "Икеи" часто грешат тем, что товары возят из Польши и Чехии под заказ, т.е. к покупателю он попадает недели через две. Тут же все отлично: утром заказал, на следующий вечер получил товар на "Новой Почте". Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний, швидкий сервіс. Упевнено рекомендую до співпробітництва.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивний відгук! Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет- магазині.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо, цена и качество соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной быстро. Товар отправили через день после оплаты. Отправили на другое имя, еще и указали его с ошибкой. Товар отличный. Из пожеланий: внимательно заполнять документы, предупреждать о дне отправки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приносим извинения за неудобства, мы непременно примем к сведению Ваши замечания.
  • 2
    Плохо
    Ждала товар месяц и не дождалась. Товар так и не приехал на склад. При этом больше всего огорчает отсутствие обратной связи. Мне приходилось о несколько раз звонить менеджеру,чтобы узнать статус заказа. Кроме того, контактные телефоны часто были не доступны..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вашего товара не было в наличии на момент оформленния заказа, в таком случае мы его заказываем в Польше и сообщаем клиенту, что свяжемся по факту поступления. Но, к сожалению, в этот раз товар задержался на границе дольше обычного. Приносим извинения за неудобства!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший інтернет-магазин продукції IKEA
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо продавцу.Товар то что надо.Связались быстро,пришел товар быстро. Удачных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился товар!
  • 1
    Очень плохо
    Хотела бы написать отзыв,я была в шоке когда мне стульчик для кормления Антилоп прислали в 22 кг коробке,а ножки ехали от него 2-ым местом,и доставка 120 грн.это без налрженного платежа,конда я спросила почему так дорого,сказали у нас всегда так!и даже не спрашуют ....вот почему берут предоплату,чтоб люди не возвращали товар,потому что реально доставка очкнь допогая,я не могу себе представить,это только легенький детский стульчик,разбопной,весит кг 3 максимум.. Так что перед тем как заказывать уточняйте стоимость доставки..и страхуют по полной стоимости..
    Комментарий компании:
    Добрый день! При отправке НП есть такое понятие, как объемный и фактический вес. Доставка будет рассчитывать по бОльшему показателю, т.е. если посылка маленькая, но тяжелая - фактический вес, а если маленькая, но объемная - "объемный" вес. Объемный вес определяем так: длину умножаем на ширину и умножаем на глубину. Результат делим на 4000. Иногда для экономии посылка разделяется на 2 места. Если что-то длинное и узкое, а второе широкое и толстое - упаковываем их в разные коробки. Иначе объемный вес будет считаться по всем выступающим частям. Предоплату мы берем, поскольку есть недобросовестные покупатели, которые не забирают товар с НП. А насчет стоимости доставки наши менеджера всегда готовы ответить на все Ваши вопросы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лампа замечательная, спасибо
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связь быстрая, упаковка отличная, товаром довольная. Рекомендую! буду покупать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Великий плюс магазина - ходові позиції в наявності. Ціни норм. У пон. замовив, а вже в ср. отримав. IKEA- розумна ціна,якість! Дякую магазину за Роботу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за замовлення! Будемо раді бачити Вас у нашому інтернет-магазині.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена несколько выше, чем средняя по стране, но зато был нужный цвет в наличии. Доставка получилась несколько дороже, чем обычно, т.к. упаковывалось в коробку службы доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в этом магазине гладильную доску. Доска пришла бракованная: одна ножка короче других, и многочисленные потертости. Новая почта претензии не принимает: так как наружная картонная упаковка без повреждений, то, по их мнению, товар был отправлен уже с недостатками. Заказ я оплатил заранее полностью, поэтому пришлось забирать в таком виде. Мои письма с просьбой уладить ситуацию магазин игнорирует. Несмотря на многочисленные положительные отзывы, доверия магазину нет.
    Комментарий компании:
    В случае обнаружения механических повреждений при транспортировке по предоплате Вы можете обратиться к сотруднику отделения составить заявление о повреждении посылки и не забирать товар ненадлежащего качества. Претензии к качеству товара на наличие повреждений после того, как он покинет отделение Новой Почты, не принимаются, так как после этого невозможно определить этап появления повреждений.
    Комментарий: Дмитрий
    Вы отправили бракованный товар, о чем я вам сразу же сообщил. При чем здесь перевозчик?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой и сервисом. Вечером сделала заказ. на следующий день со мной связались по заказу. При том, что это был государственный выходной день. Я даже не ожидала, что позвонят в этот день. Все быстро обсудили и быстро отправили. Товар отличный. Очень довольна сервисом. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую. Товаром доволен, Все быстро и качественно заказ доставили в срок, присутствует наложенный платеж, проблем не было. Отличный продавец! Успехов и процветания! Кстати палатка малышу понравилась очень)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за столь приятный отзыв! Мы очень рады, что Вашему малышу все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила заказ в среду,обещали выслать на следующий день,в итоге выслали в субботу. О чем не предупредили. Качество товара мне понравилось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы отправили товар, как обещали, но, к сожалению, на Новой Почте в связи с большим колличеством заказов, не всегда успевают вовремя принять и упаковать товар. Приносим извинения за неудобства, но на их работу мы повлиять не можем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отличный набор для ребенка и родителей)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш интернет-магазин. Мы очень рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достаточно быстро связались, доставку оформили на следующий же день. Товар пришёл качественно упакованный. Инструкция и все детали в наличии в запаянных полиэтиленовых пакетах. Всё понравилось, обязательно буду заказывать другие товары компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что товар Вам понравился!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром и продавцом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное магазину! Заказываю уже не первый раз и всем довольна. Главное, что товар в наличии! Удачи вам и побольше клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за столь приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось, будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все, чудово. Раджу всім користуватися послугами та товарами компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відугк! Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, оперативное обслуживание. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественная продукция, упакована прочно, ничего не разбилось, отослали очень быстро, общение было вежливым и милым. Очень понравилось соотношение цены и качества, буду заказывать еще и советовать другим! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вам все понравилось, всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, в течении нескольких часов после оплаты отправили товар! Покупкой довольны!будем ещё обращаться! обожаю Икеа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую покупать здесь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и качественный товар. Покупкой очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
  • 3
    Нейтрально
    У меня не было банковской карты, и я физически не могла внести предоплату. Изза этого мне отказали в заказе. У магазина нет альтернативного варианта оплаты из другого города: если не можешь перевести предоплату - то заказ не отправят. Я заказывала из Одессы, и могла заказать только онлайн. Я уговаривала сделать оплату наложенным платежом, но мне отказали. Очень обидно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Мы понимаемо Вашу ситуацию, но в связи с многочисленными случаями, когда, при отправке заказа "наложенным платежом" заказчик не забирал свой товар, и нам приходилось оплачивать расходы за доставку и за возврат посылки, мы приняли решение отправлять товар по минимальной предоплате.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла ХЕМНЭС Каркас ліжка з 3 ящіками, 800х200, ІКЕА, HEMNES в інтернет-магазині "IKEA - Світ". Дуже якісне і гарне ліжко. Замовлення було прийняте швидко і доставлене в зазначений термін. Дякую Вам. 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивний відгук! Дуже приємно, що Вам все сподобалося. Будемо раді знову бачити Вас в нашому інтернет-магазині!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?